疫情下的物流怎么配送隨著提倡“中國(guó)春節(jié)”的春節(jié)的到來(lái)，快遞業(yè)比以往任何時(shí)候都繁忙；在全球疫情仍在蔓延、我國(guó)多地出現(xiàn)零星疫情的特殊背景下，快遞的安全問(wèn)題越來(lái)越受到關(guān)注。目前，各大電商平臺(tái)的“元旦節(jié)”已陸續(xù)拉開(kāi)帷幕，快遞行業(yè)的第一個(gè)“小高潮”已于今年悄然到來(lái)。近日，記者深入多個(gè)快遞站，跟隨快遞員送貨，走訪(fǎng)了快遞配送的安全問(wèn)題和收貨保障。

“無(wú)需擔(dān)心通過(guò)重點(diǎn)防疫區(qū)快遞”

根據(jù)快遞物流信息服務(wù)商“快遞100”的數(shù)據(jù)，在今年“年度貨運(yùn)節(jié)”開(kāi)幕后，每天快遞查詢(xún)量的峰值超過(guò)3.5億次，同比增長(zhǎng)8%，快遞量同比增長(zhǎng)4.5%；根據(jù)順豐公司的數(shù)據(jù)，自1月20日“臘八節(jié)”以來(lái)，順豐快遞量較平日增長(zhǎng)20-30%，電商快遞量大幅增加。

在全球疫情仍在蔓延、我國(guó)多地出現(xiàn)零星疫情的背景下，快速運(yùn)輸和配送的安全問(wèn)題備受關(guān)注。在國(guó)際郵件方面，據(jù)中國(guó)郵政相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，中國(guó)郵政將分別對(duì)進(jìn)出口運(yùn)輸環(huán)節(jié)的所有國(guó)際郵件、郵袋和送貨車(chē)輛進(jìn)行噴灑和紫外線(xiàn)輻射。

郵件第二次到達(dá)國(guó)際機(jī)場(chǎng)時(shí)，物流應(yīng)當(dāng)在第二次到達(dá)前辦理北京郵政空郵處理中心國(guó)際站點(diǎn)負(fù)責(zé)人譚濤介紹，郵件通過(guò)爬蟲(chóng)進(jìn)入站點(diǎn)后，通過(guò)專(zhuān)用通道分批到達(dá)國(guó)際郵件開(kāi)放區(qū)。在通風(fēng)的位置站立6小時(shí)后，工作人員將打開(kāi)郵袋并再次消毒每個(gè)小包裹，然后進(jìn)入后續(xù)流程，如海關(guān)檢查。

記者在順豐北京漢光百貨營(yíng)業(yè)部看到，該網(wǎng)站的快遞量大幅增加，其中大部分是干果、營(yíng)養(yǎng)飲料等年貨，以及大米、面條、衛(wèi)生紙等生活用品。

國(guó)內(nèi)疫區(qū)快遞安全嗎？順豐公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“快遞給客戶(hù)之前，至少要有四個(gè)殺戮程序，不必?fù)?dān)心通過(guò)重點(diǎn)防疫區(qū)快遞?！?/p>

鑒于疫情在中國(guó)部分地區(qū)蔓延的特殊情況，SF采取了更嚴(yán)格的防疫措施，全面殺滅每班進(jìn)出的快車(chē)：每?jī)尚r(shí)殺滅一次場(chǎng)館和車(chē)輛。快車(chē)到達(dá)香港后，先將車(chē)廂打死，然后卸貨后在車(chē)內(nèi)外。在聯(lián)系客戶(hù)發(fā)送快遞之前，它也會(huì)被殺死。

“這不僅讓用戶(hù)放心，也讓送貨人員放心”

記者了解到，物流今年以來(lái)，除了郵政、順豐、京東物流、蘇寧物流繼續(xù)保持春節(jié)正常運(yùn)營(yíng)外，中通、圓通、運(yùn)達(dá)、申通、白石、德邦等快遞企業(yè)也宣布“春節(jié)不關(guān)”，并從網(wǎng)絡(luò)方面做好了保障，運(yùn)輸能力、人員和客戶(hù)服務(wù)。

京東集團(tuán)副總裁曾晨介紹，京東物流今年將擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)保障范圍。即使從除夕到新年第三天，消費(fèi)者也可以在全國(guó)近300個(gè)城市和1500個(gè)區(qū)縣正常下單和收貨。

運(yùn)輸能力和配送安全是否得到保證？記者從京東物流北京百榮區(qū)焦門(mén)營(yíng)業(yè)部了解到，現(xiàn)場(chǎng)人員嚴(yán)格執(zhí)行溫度監(jiān)控程序，檢查綠色代碼。一些快遞員不僅應(yīng)對(duì)配送車(chē)車(chē)廂進(jìn)行消毒，物流還應(yīng)為車(chē)輛配備酒精噴霧罐，以便在將快遞交付給客戶(hù)之前再次對(duì)其進(jìn)行消毒?！白龊靡咔榉揽毓ぷ鳎粌H讓用戶(hù)放心，也讓經(jīng)銷(xiāo)商放心?！闭鹃L(zhǎng)孫思斌說(shuō)。

在中國(guó)重點(diǎn)防疫地區(qū)，物流快遞和收件工作也在有序進(jìn)行。例如，申通快遞在石家莊擁有20多家門(mén)店和近300名一線(xiàn)快遞員。所有人員應(yīng)戴口罩、護(hù)目鏡和手套，攜帶酒精、消毒劑等。

“我們開(kāi)發(fā)了一本防疫知識(shí)手冊(cè)，使每個(gè)快遞員都能安全、規(guī)范地遞送。圓通在哈爾濱的快遞員平均每五到七天做一次核酸檢測(cè)?！焙邶埥A通辦公室主任汪洋表示，當(dāng)?shù)匾咔檫^(guò)后，消費(fèi)者更加依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)日常消費(fèi)品。我們必須提供良好的服務(wù)以確保安全。

“強(qiáng)化疫情防線(xiàn)，確?？爝f安全可靠”

當(dāng)記者跟隨京東物流兄弟張顯龍向北京的客戶(hù)遞送快遞時(shí)，物流他發(fā)現(xiàn)客戶(hù)在接受快遞時(shí)有不同程度的人身保護(hù)。一些顧客主動(dòng)將包裹放入快遞柜，希望非接觸式快遞，而另一些顧客則在室內(nèi)不戴口罩領(lǐng)取快遞。記者隨機(jī)問(wèn)他收到快遞后是否及時(shí)洗手？一些顧客承認(rèn)他們“不是每次都洗”、“有時(shí)會(huì)忘記”和“不在乎”。

在這方面，中國(guó)疾病預(yù)防控制中心研究員銘龍物流建議，消費(fèi)者在出門(mén)取零件之前，應(yīng)該做好個(gè)人防護(hù)。他們必須戴口罩。如果可能，他們可以戴一次性手套。當(dāng)他們需要親自簽名時(shí)，他們可以帶上自己的簽名筆。如果你需要在室內(nèi)接收物品，你需要提前做好個(gè)人防護(hù)。

“雖然我們?cè)谶\(yùn)輸和配送環(huán)節(jié)做了必要的消除，物流但我們?nèi)匀唤ㄗh我們盡量選擇非接觸式配送，避免人員在取貨時(shí)聚集?！眻A通北京分公司安全生產(chǎn)辦公室主任王毅表示，“如果客戶(hù)在現(xiàn)場(chǎng)乘坐快件，建議在現(xiàn)場(chǎng)打開(kāi)包裹，讓其進(jìn)行消毒；如果快遞在家中收到，建議客戶(hù)對(duì)垃圾進(jìn)行分類(lèi)，不要隨意丟棄包裹。”

銘龍物流建議，消費(fèi)者在乘坐快車(chē)回家后，可以根據(jù)物品種類(lèi)選擇合適的消毒方法進(jìn)行消毒，或?qū)⑵浞胖迷诟稍锿L(fēng)處30分鐘。完工后應(yīng)立即進(jìn)行手衛(wèi)生。

銘龍物流建議，如果顧客選擇噴灑酒精消毒，必須注意防火安全，并在通風(fēng)的環(huán)境中進(jìn)行?！翱爝f企業(yè)愿與您共同構(gòu)筑強(qiáng)大的疫情防線(xiàn)，確?？爝f安全可靠。廣州物流公司：m.zhu555.cn

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