京東為什么要自建做物流配送

1、自有物流是企業(yè)競爭力之一，物流體系可以提升網(wǎng)購的速度效率和服務(wù)質(zhì)量；

2、京東的自營產(chǎn)品主要集中在大家電3C以及核心商品，自有物流能更好、更方便、快捷的配送。如果其他物流配送大家電可能會存在一定問題；廣州物流公司:www.4008407856.com 

3、京東自營產(chǎn)品除外有一些商家入駐，其以京東做為倉庫并依靠京東配送。我們回到當(dāng)時的情況，京東作為一個電商平臺，在這個價(jià)值鏈條中主要是給商家上架產(chǎn)品，集中展示給消費(fèi)者，消費(fèi)者檢索找到自己想要的商品付款下訂單，然后商家發(fā)出貨物，貨物到貨后消費(fèi)者確認(rèn)收貨，評價(jià)，整個交易結(jié)束。

京東在這當(dāng)中提供了

1-電子商城技術(shù)服務(wù)

2-支付交易技術(shù)服務(wù)

3-整合整體宣傳營銷服務(wù)

4-信用背書的服務(wù)（重點(diǎn)）

這四個服務(wù)。

老劉是個農(nóng)村出身的有實(shí)體門店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的小老板，而且還是IT技術(shù)相關(guān)的。

對于服務(wù)項(xiàng)1的價(jià)值，他一定明白隨著技術(shù)的普及，電子商城技術(shù)服務(wù)的壁壘會逐步降低。

服務(wù)項(xiàng)2的價(jià)值固然很大，但是他是個老實(shí)人，這個現(xiàn)金流雖然很很大，但是他一直很謹(jǐn)慎，甚至有些敬畏，這個在之后京東發(fā)展過程中的現(xiàn)金流量數(shù)據(jù)來看也很明顯

。

服務(wù)項(xiàng)3的屬于整合營銷相關(guān)的內(nèi)容，只有小商家才有被整合的價(jià)值，中型或者大型的牌子人家自己可以按照自己的節(jié)奏和市場推廣預(yù)算自己把控。所以在這一塊上賺的錢其實(shí)辛苦錢，屬于小商家搭伙過日子一起吃飯，老劉是買菜的，總共幾個人就百八十塊，偷偷賺個一兩塊錢沒人發(fā)現(xiàn)，也不在意這些，但是賺不來多，本身上限也很有限。

服務(wù)項(xiàng)4屬于最可有可無的項(xiàng)目，用道德經(jīng)的話術(shù)，就是無用無為，開局全靠一張嘴，中期靠笨巧，后期大劍無鋒。變現(xiàn)困難，價(jià)值很難評估。

公司要成長，電商平臺類目中，淘寶一家獨(dú)大，后面還有各種資本大佬的干兒子們個個天賦異稟，要錢有錢，要資源有資源。怎么辦？

企業(yè)，總是不進(jìn)則退，有人的地方就有江湖，而商場這個江湖，從來沒有什么金盆洗手，小富則安。

錢要從哪里來？作為平臺，兩頭賺利差的早期時代已經(jīng)結(jié)束了，為了能活下去，只能加大提升商家的服務(wù)。錢還得是商家出，這是比較確定的，這也是一個to B思維。

那么從哪里提升服務(wù)呢，從痛點(diǎn)中去提升！商家的痛點(diǎn)是啥？商家有三個痛點(diǎn)，1-買的人少，2-賺的少以及3-回款慢。買的少涉及流量問題，這個問題在互聯(lián)網(wǎng)增量時代是被掩蓋住了，所以淘寶沒有從這個角度深化服務(wù)，京東也沒有，后來拼多多切入了，這個挖個坑。賺的多少取決于商家以及市場營銷策略，京東當(dāng)然希望介入，做618活動，集體降價(jià)搞搞促銷啥的，但是沒辦法作為全年策略，溝通成本也是極高的。

那么只有一個回款可以通過京東的信用評估體系加快回款周期，理論上，只要用戶下單，錢可以直接無縫打給商家，這是財(cái)務(wù)流上面的。第二個是商流上面，商流信息，每個商家在收到訂單后都要從自己所在位置發(fā)貨或者讓廠家發(fā)貨，還要針對每個用戶的距離去判斷運(yùn)費(fèi)，在包裝上也是五花八門參差不一，無法呈現(xiàn)出一個大品牌的形象，售后服務(wù)的質(zhì)量也是參差不齊，同時，如果信用評估體系要提前預(yù)支付商家或者退款給用戶，那么就要有一定的抵押物，老劉來自農(nóng)村的淳樸傳統(tǒng)就發(fā)揮了良好優(yōu)勢了，那就是讓商家把貨物發(fā)給京東倉庫，讓京東統(tǒng)一發(fā)送或收取退貨，這都是建立在信用體系上的，而且這個信用體系的用戶端是淘寶教育的付款不確認(rèn)收貨，商家端的到貨收款。同時還有抵押物。

在自建倉庫后，有多個倉庫就可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)層面的預(yù)判的內(nèi)部調(diào)撥的動作了，這個內(nèi)部調(diào)撥完成早期京東內(nèi)部物流的啟動。老劉為什么要自己送貨，他送的第一批貨一定不是從倉庫到用戶，而是自己倉庫間的調(diào)撥。

這個時候，老劉突然發(fā)現(xiàn)了自己進(jìn)入到了物流行業(yè)，但是這個物流行業(yè)又不太一樣，別人的物流是純乙方，恨不能你一件貨搬運(yùn)一百零八次才到用戶手里，而這個時候的京東物流是甲方，一定要少搬運(yùn)，多搬兩次就虧了，再怎么效率，這是一個物理空間運(yùn)動的現(xiàn)實(shí)問題，當(dāng)然這個問題后面的機(jī)器人，特別是低空飛行快遞一定會出來的。

說到這里，預(yù)測下2030年左右，京東無疑會是物聯(lián)網(wǎng)時代最偉大的公司，沒有之一。

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