供應(yīng)商與零售商之間的關(guān)系是影響商品短缺的一個(gè)基本因素

零售商和供應(yīng)商必須明白，在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的愿望和需求方面，他們是合作伙伴而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。中山物流公司同樣可以按照物流業(yè)務(wù)代理的范圍，分成綜合性物流代理公司和功能性物流代理公司，功能性物流代理公司包括運(yùn)輸代理公司（即貨代公司）、倉(cāng)儲(chǔ)代理公司（倉(cāng)代公司）和流通加工代理公司等。清遠(yuǎn)物流公司按照物流公司是自行完成和承擔(dān)物流業(yè)務(wù)，還是委托他人進(jìn)行操作，還可將物流企業(yè)分為物流自理公司和物流代理公司。物流自理公司就是常說(shuō)的物流公司，它可進(jìn)一步按照業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行劃分。江門物流公司企業(yè)在使用物流公司時(shí)，物流公司公司的員工經(jīng)常與你的客戶發(fā)生交往，此時(shí)，物流公司公司會(huì)通過(guò)在運(yùn)輸工具上噴涂它自己的標(biāo)志或讓公司員工穿著統(tǒng)一服飾等方式來(lái)提升物流公司公司在顧客心目中的整體形象從而取代你的地位。對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)，在概念和實(shí)踐的過(guò)程中，滿足消費(fèi)者的需求是最基本也是最具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。越來(lái)越多的供應(yīng)商和越來(lái)越多的品類的涌現(xiàn)對(duì)零售商來(lái)說(shuō)并不是什么新鮮事。因此，在日常運(yùn)作中，供應(yīng)商和零售商之間建立更緊密的關(guān)系，取得更好的合作效果，關(guān)鍵在于“專注”和“標(biāo)準(zhǔn)化”。那么應(yīng)該怎么做呢？

精簡(jiǎn)供應(yīng)商

每一個(gè)零售商只能和有限的幾個(gè)供應(yīng)商一起合作。如果我們雙方都擁有一個(gè)共同的目標(biāo)，服務(wù)好消費(fèi)者，那么他們國(guó)家之間便有可能需要建立聯(lián)系起來(lái)形成良好的合作學(xué)習(xí)關(guān)系。因此，往往“少即是多”。緊密的合作能使雙方聚焦于市場(chǎng)與客戶信息需求。再則，通過(guò)不斷增加自己對(duì)于某一個(gè)供應(yīng)商的采購(gòu)量，可以同時(shí)達(dá)到提高整個(gè)供應(yīng)鏈的規(guī)模以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)效應(yīng)。

不斷優(yōu)化品類

在精簡(jiǎn)供應(yīng)商的同時(shí)，還應(yīng)精簡(jiǎn)類別。 即使沒(méi)有復(fù)雜的分類管理技術(shù)，零售商也應(yīng)該每天清點(diǎn)他們的商品。 滯銷商品和賣不出去的商品必須加以標(biāo)識(shí)，并嚴(yán)格清除，以便在貨架上留出消費(fèi)者想要的地方。

標(biāo)準(zhǔn)化合同協(xié)議

零售商與各供應(yīng)商之間的合作通過(guò)法律合同明確規(guī)定。以透明的方式管理1000至2000家供應(yīng)商需要嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化管理、績(jī)效審查和內(nèi)部基準(zhǔn)。合同必須標(biāo)準(zhǔn)化，易于控制不同層次的供應(yīng)商，如主要供應(yīng)商或季節(jié)性供應(yīng)商。必須放棄與供應(yīng)商簽訂單獨(dú)合同或口頭協(xié)議的老式做法，因?yàn)樗环犀F(xiàn)代零售業(yè)的要求。

標(biāo)準(zhǔn)化的談判流程

為了給采購(gòu)人員更多的時(shí)間來(lái)完成他們應(yīng)該首先完成的任務(wù)，采購(gòu)談判過(guò)程應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)化，包括談判頻率和內(nèi)容。只有這樣，采購(gòu)人員才有足夠的時(shí)間進(jìn)行分析和管理，從而提高各品類的毛利，降低各品類的庫(kù)存。

訂貨流程設(shè)計(jì)

雙方企業(yè)必須清楚地界定采購(gòu)、訂貨和退貨的責(zé)任，以進(jìn)一步發(fā)展完善公司供應(yīng)商—零售商關(guān)系。雙方亦都必須對(duì)自己需承擔(dān)的責(zé)任有清晰的認(rèn)識(shí)。這些問(wèn)題界定的責(zé)任我們應(yīng)該可以通過(guò)建立一系列的關(guān)鍵工作績(jī)效管理考核評(píng)價(jià)指標(biāo)(KPl)來(lái)考核，而不僅僅只是一個(gè)考核價(jià)格目標(biāo)。

數(shù)據(jù)交換與共享

在前面的分析中，我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)水平具有重大影響。 即使沒(méi)有現(xiàn)代工具，例如電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，零售商和供應(yīng)商也應(yīng)協(xié)調(diào)交換和更新數(shù)據(jù)的方式，并在其合同中明確規(guī)定共享數(shù)據(jù)的方式。

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