物流公司網(wǎng)上營業(yè)廳是各大運營商為了方便客戶辦理查詢各類業(yè)務而開辦的專用網(wǎng)站和物流網(wǎng)點，用戶通過登陸網(wǎng)上營業(yè)廳可以自助辦理各種交易業(yè)務、查詢路線、查詢業(yè)務清單、查詢業(yè)務記錄、查詢報價、獲知最新動態(tài)、投訴、建議等功能，這一點有點類似于網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付等。網(wǎng)上營業(yè)廳可以使用戶免去勞頓之苦，不用再為辦理業(yè)務而奔波，在營業(yè)廳排隊發(fā)貨等。國內(nèi)根據(jù)運營商的行業(yè)特征的不同，可以分為以為代表的通訊運營商的網(wǎng)上營業(yè)廳查詢;以國內(nèi)電力集團為代表的電力網(wǎng)絡運營商的網(wǎng)上營業(yè)廳;以及以銘龍物流為代表的物流行業(yè)網(wǎng)上營業(yè)廳等，如：廣州到天津物流專線他們由于行業(yè)性質(zhì)的不同而所提供的功能服務而略有不同。

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