物流人才能否適應(yīng)社會需求，不僅取決于物流的現(xiàn)代化發(fā)展，而且取決于物流管理和運營的提高速度是否能跟上這一發(fā)展的速度。惠州物流公司總的來說，物流是包括運輸、搬運、儲存、保管、包裝、裝卸、流通加工和物流信息處理等基本功能的活動，它是由供應(yīng)地流向接受地以滿足社會需求的活動，是一種經(jīng)濟活動。韶關(guān)物流公司使用設(shè)施和工具，將物品從一個點向另一個點的物流活動。深圳物流公司以前，實施物流管理的目的就是要在盡可能最低的總成本條件下實現(xiàn)既定的客戶服務(wù)水平，即尋求服務(wù)優(yōu)勢和成本優(yōu)勢的一種動態(tài)平衡，并由此創(chuàng)造企業(yè)在競爭中的戰(zhàn)略優(yōu)勢。根據(jù)這個目標，物流管理要解決的基本問題，簡單地說，就是把合適的產(chǎn)品以合適的數(shù)量和合適的價格在合適的時間和合適的地點提供給客戶。 隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，物流現(xiàn)代化已成為必然趨勢。 現(xiàn)代物流的發(fā)展要求企業(yè)物流人才緊跟時代節(jié)奏，與時俱進。 目前，隨著企業(yè)物流人才的發(fā)展，呈現(xiàn)出以下趨勢：

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從被動的客戶服務(wù)到主動的客戶關(guān)系管理

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　　過去物流管理著重在企業(yè)內(nèi)部作業(yè)與組織的整合，對下游顧客的對應(yīng)仍以服務(wù)品質(zhì)為主要管理重心。因此，評價管理績效的指針多半為訂單周期時間的速度、供貨率等。然而在供應(yīng)鏈管理模式發(fā)展下，企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向強調(diào)跨企業(yè)界限的整合，使得顧客關(guān)系的維護與管理變得越來越重要。物流管理已從物的處理提升到物的加值方案管理，為其量身定做所用的物品與服務(wù)。物流人才就相應(yīng)的應(yīng)該具備對客戶的需求與市場發(fā)展趨勢具有敏銳的感知能力和認知度，才能把握物流服務(wù)市場，從而把握客戶。

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　　二、由原來的供應(yīng)鏈進行局部經(jīng)濟利益對立轉(zhuǎn)向整個企業(yè)供應(yīng)鏈的整體發(fā)展聯(lián)合

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傳統(tǒng)的商業(yè)渠道，企業(yè)大多以自我為中心，自我利益的追求，因此往往造成企業(yè)間的反對。然而，在追求更大的競爭力驅(qū)動，許多企業(yè)開始流傳在每個業(yè)務(wù)功能整合，通過聯(lián)合規(guī)劃和運營，形成高度整合的供應(yīng)鏈渠道體系，使整體的信道性能大幅提升。這就要求物流人員具有宏觀物流運作的概念，能夠站在供應(yīng)鏈管理的制高點，掌握整個供應(yīng)鏈的發(fā)展，對整個供應(yīng)鏈管理一體化的脈搏。

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　　三、由事先進行預(yù)測企業(yè)轉(zhuǎn)向適時通過監(jiān)控與調(diào)整

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傳統(tǒng)的流通模式通過對下游渠道資源的預(yù)測來開展各種物流活動，不幸的是，預(yù)測很少準確，從而浪費了許多自然和商業(yè)資源。 物流管理的新興趨勢是強調(diào)渠道成員的聯(lián)合機制。 員可以共享相關(guān)信息，特別是內(nèi)部需求和生產(chǎn)的信息，這樣不同供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的企業(yè)就不需要做出不必要的預(yù)測。 這就要求物流管理人員具有良好的信息監(jiān)控能力，對供應(yīng)鏈管理具有開放的思路和策略。

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4. 從傳統(tǒng)的經(jīng)驗主義向及時判斷和調(diào)整策略的轉(zhuǎn)變

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從我國物流業(yè)的發(fā)展歷史，學(xué)習(xí)曲線已被用來分析對應(yīng)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)驗，業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢和市場競爭的方法已經(jīng)積累作為主要競爭武器，通常強調(diào)“做了幾十年“。經(jīng)驗來指導(dǎo)當(dāng)前的物流運作與管理。

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